CRM & Kontakte
Kontaktverwaltung
Kontakte, Unternehmen, Tags und Lifecycle-Tracking an einem Ort.
Screenshot: Kontaktliste mit Timeline
Die Kontaktverwaltung in marktbase sammelt automatisch alle Kundendaten: Jede Shop-Bestellung und jede Formular-Eingabe erstellt oder aktualisiert einen Kontakt.
Kontakte haben Name, E-Mail, Telefon, Adresse, Tags, Lifecycle-Stage (Lead, Kunde, VIP, etc.) und eine Timeline aller Interaktionen. Bestellungen, E-Mails, Notizen, Aufgaben.
Unternehmen können separat verwaltet und mit Kontakten verknüpft werden. CSV-Import mit automatischer Feldzuordnung ermöglicht den schnellen Import bestehender Kundenlisten. Duplikate können zusammengeführt werden.
Nutze Tags für flexible Segmentierung, z.B. 'Newsletter', 'Marktbesucher', 'Vegetarisch'. Tags können in E-Mail-Kampagnen als Filter verwendet werden.
Features & Funktionen