FunktionenKundenmanagement

CRM für Direktvermarkter.

Alle Kontakte und Unternehmen an einem Ort, mit Tags, Notizen und automatischer Timeline. Jede Shop-Bestellung landet beim Kontakt, und über Tags und Segmente nutzt du sie direkt für deine Kampagnen.

Was drin steckt
marktbase: CRM für Direktvermarkter
Überblick

Im Direktvertrieb zählt die persönliche Beziehung, und genau die hältst du im CRM von marktbase fest. Alle Kontakte und Unternehmen liegen an einem Ort, mit Tags, Notizen und einer Timeline, die sich von selbst schreibt: Jede Shop-Bestellung, jede E-Mail und jeder Termin landet automatisch beim Kontakt. Mit Tags wie „Stammkunde" oder „Großabnahme" segmentierst du in Sekunden und nutzt diese Gruppen direkt für deine Kampagnen. Wenn ein Kunde anruft, weißt du in fünf Sekunden, worum es geht. So wird aus losen Kundendaten ein lebendiges Bild deiner Kundschaft, ohne Excel-Listen und ohne zweites Tool.

Alle KontakteKunden und Unternehmen an einem Ort.
Auto-TimelineBestellungen, E-Mails und Termine am Kontakt.
Tags & SegmenteIn Sekunden gruppieren, direkt für Kampagnen.

Was drin steckt.

Alles eingebaut, nichts zusammengestückelt. CRM für Direktvermarkter ist Teil deiner Plattform.

01Kontakte & UnternehmenJeder Kunde mit Historie: Bestellungen, E-Mails, Termine, Notizen.
02Tags & LifecycleLead, Interessent, Stammkunde. Kontakte segmentieren und gezielt ansprechen.
03Direkt fürs MarketingTags und Segmente aus dem CRM stehen beim Newsletter-Versand sofort als Empfängerfilter bereit.
04Aktivitäten-LogAlles, was mit einem Kontakt passiert, landet automatisch in der Timeline.

Die Timeline schreibt sich selbst

Bestellung im Shop, Newsletter geöffnet, Rechnung bezahlt: Jede Interaktion landet automatisch am Kontakt. Wenn jemand anruft, weißt du in fünf Sekunden, worum es geht.

  • Bestellungen, E-Mails und Termine automatisch verknüpft
  • Eigene Notizen und Aufgaben pro Kontakt
  • Komplette Historie auf einen Blick

Aus Käufern werden Stammkunden

Jede Bestellung aus dem Shop landet automatisch beim Kontakt, samt Historie. Mit Tags wie "Stammkunde" oder "Großabnahme" segmentierst du in Sekunden und sprichst genau diese Gruppe per Newsletter an.

  • Shop-Bestellungen automatisch am Kontakt
  • Mit Tags und Segmenten gezielt gruppieren
  • Segment direkt als Newsletter-Empfänger nutzen

Häufige Fragen.

Ja. Jede Bestellung legt den Kontakt an oder ergänzt ihn, inklusive Bestellhistorie in der Timeline.

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