Kundenmanagement
CRM für
Direktvermarkter.
Alle Kontakte und Unternehmen an einem Ort, mit Tags, Notizen und automatischer Timeline. Jede Shop-Bestellung landet beim Kontakt, und über Tags und Segmente nutzt du sie direkt für deine Kampagnen.
Überblick
Im Direktvertrieb zählt die persönliche Beziehung, und genau die hältst du im CRM von marktbase fest. Alle Kontakte und Unternehmen liegen an einem Ort, mit Tags, Notizen und einer Timeline, die sich von selbst schreibt: Jede Shop-Bestellung, jede E-Mail und jeder Termin landet automatisch beim Kontakt. Mit Tags wie „Stammkunde" oder „Großabnahme" segmentierst du in Sekunden und nutzt diese Gruppen direkt für deine Kampagnen. Wenn ein Kunde anruft, weißt du in fünf Sekunden, worum es geht. So wird aus losen Kundendaten ein lebendiges Bild deiner Kundschaft, ohne Excel-Listen und ohne zweites Tool.
Alle Kontakte
Kunden und Unternehmen an einem Ort.
Auto-Timeline
Bestellungen, E-Mails und Termine am Kontakt.
Tags & Segmente
In Sekunden gruppieren, direkt für Kampagnen.
Was drin steckt
Alles eingebaut, nichts zusammengestückelt, crm für ist Teil deiner Plattform.
Kontakte & Unternehmen
Jeder Kunde mit Historie: Bestellungen, E-Mails, Termine, Notizen.
Tags & Lifecycle
Lead, Interessent, Stammkunde. Kontakte segmentieren und gezielt ansprechen.
Direkt fürs Marketing
Tags und Segmente aus dem CRM stehen beim Newsletter-Versand sofort als Empfängerfilter bereit.
Aktivitäten-Log
Alles, was mit einem Kontakt passiert, landet automatisch in der Timeline.
Die Timeline schreibt sich selbst
Bestellung im Shop, Newsletter geöffnet, Rechnung bezahlt: Jede Interaktion landet automatisch am Kontakt. Wenn jemand anruft, weißt du in fünf Sekunden, worum es geht.
Aus Käufern werden Stammkunden
Jede Bestellung aus dem Shop landet automatisch beim Kontakt, samt Historie. Mit Tags wie "Stammkunde" oder "Großabnahme" segmentierst du in Sekunden und sprichst genau diese Gruppe per Newsletter an.
Häufige Fragen
Mehr Funktionen entdecken
E-Commerce
Integrierter Online-Shop
Dein eigener Shop auf deiner Domain: Abos, flexible Verpackungseinheiten, Gutscheine, saisonale Produkte und automatische Bestellbestätigungen.
Bestellungen
Bestellungen verwalten
Alle Bestellungen im Blick, vom Eingang bis zur Abholung. Status-Updates, Kunden-Benachrichtigungen und QR-Verifizierung bei der Übergabe.
Packlisten & Abholung
Pick- & Pack-Listen, Abholstellen
Bestellungen automatisch zu Packlisten gebündelt, pro Abholtag, Standort oder Tour. Abhaken beim Packen, fertig.
Buchhaltung
Rechnungen & Angebote
PDF-Rechnungen erstellen und per E-Mail versenden, Angebote in Rechnungen umwandeln, automatische lückenlose Nummerierung.
Marketing
Kampagnen
Kampagnen erstellen, Segmente bilden, Newsletter aus Bausteinen. Öffnungs- und Klickraten direkt im Dashboard.
Analytics
Analytics & Conversions
Cookieless und DSGVO-konform: Besucher, Conversions, Web Vitals und Umsatz, ohne externe Tools.
Website & SEO
Website & SEO
Visueller Editor mit über 100 Templates, eigene Domain mit SSL und SEO, das von Haus aus stimmt.
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